Depuis plusieurs mois, j’expérimente mon approche du Home Staying auprès de mes clients.

Et une chose m’a frappée.

Ce qui fait qu’on se sent bien dans un lieu… n’est presque jamais lié uniquement à sa décoration.

C’est plus subtil que ça.

C’est une sensation. Une évidence. Ou au contraire… un léger décalage.

Celui qu’on ne sait pas toujours expliquer.

Et en travaillant auprès de mes clients, j’ai réalisé quelque chose.

Ce regard que je pose sur leurs intérieurs… je l’ai aussi, naturellement, dans les lieux que j’aime fréquenter.

Les hôtels. Les restaurants.

Sans même m’en rendre compte, j’analyse de la même façon.

Le ressenti dès l’entrée, la circulation, l’ambiance, ce qui fonctionne… et ce qui crée un décalage

Et là, une évidence s’est imposée à moi :

Pourquoi ne pas mettre ce regard au service de ces lieux ?

Car dans ces espaces, tout est souvent très travaillé. Le concept. La cuisine. Le design.

Mais malgré cela…

Certains clients ne s’attardent pas et d’autres ne reviennent pas, et parfois, les avis restent “corrects”… sans être mémorables

Pourquoi ?

Parce que l’expérience ne se joue pas uniquement dans ce que l’on voit. Elle se vit dans les détails invisibles:

• Une arrivée peu lisible
• Une circulation qui freine
• Une lumière qui n’accompagne pas
• Une ambiance qui ne raconte pas tout à fait la bonne histoire

Et ça… on ne le voit plus quand on vit dans son lieu au quotidien.

C’est là que j’interviens.

Avant d’être révélatrice d’intérieurs, j’ai été directrice de banque. J’accompagnais des professionnels dans leurs décisions, leurs investissements, leur développement.

Mon rôle était déjà le même : prendre du recul, analyser ce qui fonctionne (ou non) et révéler les leviers de performance

Aujourd’hui, j’y ajoute une dimension essentielle : le ressenti, l’atmosphère, l’expérience vécue.

J’observe, j’analyse, je ressens… et surtout, je traduis.

Ce que vos clients perçoivent, ce qui fonctionne (ou non) et comment transformer ces éléments en leviers concrets.

Parce qu’un lieu ne se visite pas… il se vit.

Et quand tout est aligné :

– les clients restent plus longtemps et consomment davantage

– l’expérience devient mémorable

– et naturellement… la performance suit

Aujourd’hui, j’accompagne aussi les hôtels et restaurants qui souhaitent prendre ce recul, avant de repenser ou valider leur lieu.

Et si le vôtre avait plus de potentiel que vous ne le pensez ?

Julie Saborit Révélatrice d’intérieurs

Home Staying – pour se sentir mieux chez soi… et ailleurs Chambéry & Savoie